Wysyłka

Niniejsza polityka opisuje sposób i koszt dostawy drukowanych książek zamawianych w serwisie booksi.es oraz zasady udostępniania wersji cyfrowej.

Czas dostawy

Wydruk realizowany jest przez zewnętrznego dostawcę usług poligraficznych. Książki w miękkiej oprawie drukowane są w Polsce, a czas produkcji i wysyłki na terenie Polski wynosi zwykle od 4 do 5 dni roboczych od przekazania zamówienia do produkcji. Książki w twardej oprawie drukowane są w Niemczech, a orientacyjny czas od przekazania do produkcji do dostarczenia wynosi od 7 do 11 dni roboczych; czas ten jest szacunkowy, ponieważ mierzymy dokładnie wyłącznie dostawy krajowe. Cyfrowy plik PDF jest dostępny na koncie użytkownika natychmiast po wygenerowaniu książki, bez jakiejkolwiek wysyłki.

Koszt dostawy

Koszt dostawy drukowanej książki jest wliczony w cenę produktu widoczną na stronie z cennikiem; nie doliczamy odrębnej opłaty za wysyłkę.

Obszar dostawy

Wysyłkę drukowanych książek realizujemy na terenie wszystkich 27 państw Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii. Dostawa poza wymienione obszary nie jest obecnie obsługiwana.

Śledzenie przesyłki

Numer śledzenia przesyłki, gdy tylko zostanie nadany przez dostawcę usług poligraficznych, jest widoczny przy zamówieniu na koncie użytkownika. Konkretny przewoźnik realizujący dostawę zależy od wyboru dokonywanego automatycznie przez dostawcę usług poligraficznych i może się różnić między zamówieniami.

Przesyłki uszkodzone w transporcie

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami na adres podany poniżej możliwie szybko po jej otrzymaniu, opisując uszkodzenie i załączając zdjęcie; zasady dalszego postępowania (naprawa, wymiana lub zwrot) opisuje polityka zwrotów.

Kontakt

W sprawach dostawy i śledzenia przesyłki można kontaktować się z nami pod adresem marek.malbrandt@gmail.com.